Política completa

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

OTEC UNO – Servicios de Capacitación Gabriel Bustos Ortiz E.I.R.L.

Al registrarse y/o contratar cualquier curso impartido por OTEC UNO, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los siguientes Términos y Condiciones:

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1. Veracidad de la Información

El participante declara expresamente que:

• Los datos personales proporcionados al momento del registro son fidedignos, completos y actualizados.

• Es responsable de la exactitud de la información ingresada en la plataforma.

• Cualquier falsedad, omisión o error podrá ser causal de suspensión o eliminación del curso, sin derecho a reembolso.

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2. Medio Oficial de Comunicación

El participante:

• Autoriza expresamente que toda comunicación oficial relacionada con el curso, evaluaciones, cambios de horario, instrucciones, certificados u otros aspectos académicos y administrativos se realice exclusivamente vía correo electrónico.

• Es responsable de revisar periódicamente su bandeja de entrada y carpeta de spam.

• Entiende que el envío al correo registrado constituye notificación válida.

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3. Alcance del Servicio Contratado

Al contratar el servicio, el participante declara entender que:

• El servicio consiste exclusivamente en la realización del curso cancelado, conforme al programa académico publicado.

• OTEC UNO no garantiza la aprobación del curso ni resultados académicos específicos.

• La contratación no incluye trámites personales ante organismos públicos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

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4. Exámenes y Procesos de Evaluación Externa

El participante:

• Exime expresamente a OTEC UNO de toda responsabilidad por atrasos, reprogramaciones o situaciones administrativas relacionadas con la toma de exámenes ante entidades externas.

• Entiende que los procesos de examinación pueden depender de terceros y de normativas vigentes.

• Acepta que el servicio no contempla la obtención del certificado de examinación, ya que este es un documento de tramitación personal e intransferible.

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5. Modificación de Pauta y Calendario Académico

El participante acepta que:

• La pauta de clases, fechas, horarios y orden de módulos podrá ser modificada por razones académicas, administrativas o normativas.

• No se requerirá autorización adicional del alumno.

• Será suficiente la exhibición de los cambios en la plataforma web oficial, lo cual se considerará notificación válida.

Asimismo, entiende que OTEC UNO no puede modificar listados, horarios o modalidades ya informadas a la autoridad competente (SPD u organismo correspondiente), cuando estos hayan sido oficialmente reportados.

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6. Acceso a Contenidos

El participante reconoce que:

• Cada módulo contiene toda la información necesaria para su desarrollo.

• El material es de acceso exclusivo desde su sesión personal en la plataforma web.

• No podrá descargar, distribuir, copiar, reproducir o compartir el contenido sin autorización escrita.

• El acceso es personal e intransferible.

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7. Política de No Devolución

El participante acepta que:

• Una vez realizado el pago del curso y formalizada la inscripción en la plataforma, no podrá solicitar devolución alguna bajo ninguna circunstancia.

• El pago implica reserva de cupo y disponibilidad docente.

• La inasistencia voluntaria no genera derecho a reembolso.

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8. Conducta y Buen Trato

El participante entiende y acepta que:

• Debe mantener una conducta respetuosa hacia el personal administrativo, relatores y demás participantes.

• Cualquier falta de respeto, agresión verbal, amenazas, difamación o conducta inapropiada —ya sea presencial, por correo electrónico, mensajería, redes sociales o cualquier otro medio— podrá ser causal de:

  • Expulsión inmediata del curso.

  • Declaración de inasistencia en módulos pendientes.

  • Baja en la instancia de examinación, si corresponde.

  • Eliminación del acceso a la plataforma.

• Estas medidas no darán derecho a devolución de dinero.

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9. Propiedad Intelectual

Todo el material académico, presentaciones, documentos, evaluaciones y recursos digitales son propiedad intelectual de OTEC UNO o sus relatores.

Se prohíbe su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

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10. Responsabilidad del Participante

El alumno es responsable de:

• Contar con conexión a internet adecuada (en modalidad online).

• Tener los dispositivos necesarios para acceder a la plataforma.

• Cumplir con la asistencia mínima exigida.

• Cumplir con las evaluaciones en los plazos establecidos.

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11. Fuerza Mayor

OTEC UNO no será responsable por interrupciones derivadas de:

• Fallas de internet.

• Problemas técnicos externos.

• Eventos de fuerza mayor.

• Cambios normativos impuestos por la autoridad.

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12. De la repetición de examinación

Al marcar la casilla de aceptación o completar el proceso de inscripción, el participante declara que:

• Entiende que la normativa actual solo acepta como justificativo para la repetición de los exámenes:
  • Certificado médico o licencia médica que indique o atraviese la fecha de examen.
  • Certificado de defunción de un familiar directo.

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13. Aceptación Total

Al marcar la casilla de aceptación o completar el proceso de inscripción, el participante declara que:

• Ha leído íntegramente estos Términos y Condiciones.

• Los comprende en su totalidad.

• Los acepta sin reservas.

• Cualquier falsedad, omisión o error podrá ser causal de suspensión o eliminación del curso, sin derecho a reembolso.